Een deel van de meldingen gaat niet over de buren boven of naast, maar over buiten: een tuin waar tot laat wordt gefeest, een balkon waar de muziek vandaan komt, een binnenplaats die als geluidsbak werkt. De hinder is echt, maar de situatie is een andere dan geluid tussen woningen onderling. Dat verdient uitleg, omdat het bepaalt wat u de melder kunt beloven.
Andere normen, andere meting
Voor geluid tussen woningen bestaat geen directe wetgeving; er wordt getoetst aan de normen uit de Omgevingswet, waarvoor inmiddels vaste jurisprudentie bestaat. Voor geluid van buiten gelden andere normen en andere uitgangspunten. Dat is geen detail: het betekent dat dezelfde meetwaarde in de ene situatie een overschrijding is en in de andere niet.
Daar komt de meting zelf bij. De klachtenmodule staat altijd binnen, in een verblijfsruimte van de melder, en tijdens de meetmomenten moeten ramen en deuren dicht zijn. Geluid van buiten is daardoor alleen te beoordelen als het zo hard is dat het binnen doorkomt met alles dicht. Dat is soms zo, en soms niet.
Waarom wij dit niet online uitleggen
Het antwoord op de vraag "kan het gemeten worden" hangt bij geluid van buiten af van de bron, de afstand, de constructie van de woning en het moment. Twee tuinen die op elkaar lijken kunnen een verschillende uitkomst geven. Een algemene uitleg op een website zou dus of te stellig zijn, of zo vaag dat u er niets aan hebt.
Daarom vragen we u bij dit soort situaties om te bellen of te mailen. Legt u ons voor wat er speelt, dan zeggen wij eerlijk of meten hier zin heeft, wat het oplevert en wat het kost. Soms is het antwoord nee, en dan zeggen we dat ook.
Wat u de melder intussen kunt zeggen
Dat de melding serieus wordt genomen, dat er wordt uitgezocht of een meting mogelijk is, en dat dat een aparte vraag is. Dat voorkomt de teleurstelling die ontstaat als een melder een meting verwacht die vervolgens niet kan worden gedaan.
0527 - 748330 of info@burenlawaainu.nl. We denken mee, ook als de uitkomst is dat meten hier niet de eerste stap is.