Als een melder zegt dat de buren lawaai maken, is de eerste vraag bij ons niet hoe hard, maar welk soort. Dat klinkt als een technische vraag, maar het is er een die het dossier van richting kan veranderen.
Twee wegen naar de melder
Luchtgeluid is geluid dat door de lucht reist: schreeuwen, muziek, een televisie, een blaffende hond. Het gaat door de lucht in de woning van de veroorzaker, door de muur of de vloer, en de lucht in de woning van de melder. Elke stap dempt.
Contactgeluid ontstaat in de constructie zelf: gestommel, dichtslaande deuren, bonken, vallende voorwerpen, een stoel die over een harde vloer schuift. Dat geluid reist door beton en hout, en dat dempt veel minder. Het komt bovendien niet alleen uit de richting van de bron: een klap op een vloer kan in een woning verderop nog te horen zijn.
Waarom de beoordeling anders is
De twee soorten gedragen zich zo verschillend dat ze een andere beoordeling vragen. Een analist hoort aan de opname of het gebonk uit de constructie komt of dat het een hard geluid door de lucht is, en beoordeelt op grond daarvan. Daarom is de vraag naar de soort geen bijzaak maar het begin van de analyse.
Meestal is het gedrag, soms de woning
Het is een misverstand dat contactgeluid vooral aan het gebouw ligt. In onze ervaring gaat het bij allebei de soorten in ongeveer 95 procent van de gevallen om het gedrag van de veroorzaker: hoe hard, hoe laat, hoe vaak. In de overige 5 procent ligt het aan de constructie zelf, aan een verkeerd afgewerkte vloer, of aan te weinig isolatie die is aangebracht. Een harde vloer zonder ondervloer geeft elke stap door, en dat is dan geen kwestie van gedrag meer.
Dat onderscheid staat in het rapport. Wijst de meting op gedrag, dan ligt het vervolg bij de veroorzaker: het gesprek, afspraken, en zo nodig een volgende stap. Wijst de meting op de woning, dan komt het advies over isolatie of over een bouwkundige ingreep, en helpt een gesprek met de buren niet. Zonder meting is dat verschil niet te zien, en probeert u een bouwkundig probleem op te lossen met een gesprek, of andersom.